ここではエヴァのふれあいパーティー事務局にメールで問い合わせしていただけます。
お問い合わせ
お問い合わせ前に、次の注意事項をご確認下さいませ。
【1】よく頂戴するご質問は次のページに答えが用意されています。
【2】メールやこのフォームでは承れないご用件があります。
→エヴァ公式サイト(当サイト)でのご予約に限り、【マイページ】からキャンセルや復活を行って頂けます。 ※人数の増減や、開催2時間前以後のお手続きはお手数ですが受付センター(052-861-1223)宛にお願い申し上げます。
マイページで修正できない項目につきましては、受付センター(052-861-1223)へご連絡下さいませ。
【3】次のいずれかに当てはまる場合は回答をお届けできかねます。
- @m.evah.tv のドメインからのメール、またはパソコンからのメールが受信できない場合(迷惑メール設定の解除をお願いします。)
- @の直前にドット(.の記号)があるメールアドレスや、@の左側に2つ以上連続するドットがあるアドレス
返信をご希望の場合は、返信先として別のメールアドレスをお知らせ下さい。 - ご入力頂いたメールアドレスが間違っている場合(メルマガ停止または退会ご申請の場合は、手続きが行えない原因ともなります)
- お使いのメールサービスやアプリによっては、当方からの返信が迷惑メールフォルダ内に振り分けられる可能性もありますのでご確認下さいませ。
- 尚、頂きましたご意見やご要望は担当者にお伝えを致しますが、ご返信を特に差し上げないことがございますのでご了承下さいませ。
【4】営業時間外や弊社定休日の対応は翌営業日以後となります。
- また、頂いた内容やお問い合わせの混雑状況により、回答や対応に最長で数営業日ほどを頂戴する場合がございます。
- そのため、お急ぎのご用件や、本日または明日のパーティー・バスツアーについてのお問合せ・ご連絡等は誠に申し訳ございませんが対応が間に合わない場合がございますので、 営業時間内に受付センター(052-861-1223)へのご連絡をオススメ致します。
【5】メルマガ停止や退会のご申請について
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必ず、ご登録頂いている(またはメルマガが届く)アドレスをお知らせ下さいませ。
弊社エヴァのふれあいパーティーでの会員登録もメールマガジンの配信もないアドレスをお知らせ頂きました場合、または間違い入力を頂いた場合、どなた様からのご申請か照合できず手続きを行えない原因となります。 そのため、『返信先メールアドレスとしてご記入頂いたアドレス』と、『配信停止(または退会)をご希望のアドレス』が異なる場合に限り、必ず内容欄に『配信停止(または退会)希望のメアド』をご記入下さいませ。 特にご記入がない場合は、『返信先メールアドレス』欄のメアドにつきまして、配信停止(または退会)のご申請を承ります。 - まだ終わっていないパーティーやバスツアーのご予約が残っている場合、退会のご申請は無効とさせて頂きます。メールやこのフォームではキャンセルを承ることもできかねます。
- メルマガ配信停止や退会処理は自動的に行われませんので、恐れ入りますが完了までお待ち下さいますようお願い致します。(前述【4】営業時間外 の項目もご覧下さいませ)。 尚行き違いでメルマガが届いてしまった際は、大変申し訳ございませんが何卒ご容赦の程お願い申し上げます。