「ネット予約ができない！」というお問い合わせの9割が「確認URL入りメールがこない！」となっています。そこでメールの受信設定の仕方をどこに問い合わせたらいいかまとめました。
登録・ネット予約がうまくいかない方へ
お電話での「ネット予約に関するやり方説明」は行っておりません。
自力で出来ない方はオペレーターによる電話予約をお願いしております。
申込み後のエヴァからの返信メールや、問い合わせを入れても回答メールが届かない場合は、携帯メールの受信設定をご確認下さい。
まずは以下の5 点をご確認下さい
- ＠evah.tv ドメインからのメールを受信できるように設定してください。
- 「URL入りメール拒否設定｣を解除にしてください。
- デコメールやHTMLメールで送らず、通常のメールでお送り下さい（特に指定しないとデコメール等になるケースがあります）
- 「確認ＵＲＬ送信」ボタンをタップ後、1分以内に初回登録用URL入りメールが送信されます。
- しばらくたっても届かない場合は、メールアドレスの入力間違いか、william@evah.tvのアドレスを受信できるように設定してください。「迷惑メール」「ゴミ箱」フォルダもご確認くださいませ。
受信設定について
迷惑メール対策などを設定されている方はエヴァからのメールが受信できません。
@evah.tvからのメールを受け取れる設定に修正お願い致します。
設定方法がお分かりにならない方は、各携帯会社に直接お電話にて｢@evah.tvから送られてくるURLリンク付きのメールを受信するには？｣とお問い合わせ下さいませ。
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ご自分で設定を変更される方はこちらをご参考下さい
※evah.tvドメインからのメールを「受け取る」設定になっていれば、初回登録や予約完了メール等のURLリンク付きメールも届くようになります。
もし、evah.tvドメインからのメールを受信許可しても届かない場合は、次の『URLリンク規制』を解除し、URLリンク入りのメールを受信できるよう設定して下さい。
auのURLリンク規制はこちら
※evah.tvからのメールを「受け取る」設定になっていれば、予約完了メール等のURLリンク付きメールも届くようになります。
※evah.tvドメインからのメールを「受け取る」設定になっていれば、初回登録や予約完了メール等のURLリンク付きメールも届くようになります。
